Cambio y devolución

Cambio y devolución:

Si el producto adquirido presenta algún tipo de falla, puedes cambiarlo o devolverlo dentro de los 10 días posteriores a la fecha de entrega de tu producto, haciendo el requerimiento y enviando tu boleta escaneada/fotografiada al correo cetros.wear@gmail.com.

Si el producto efectivamente presenta una falla de fábrica y no deseas cambiarlo por otro producto, la devolución de dinero se realizará por medio de transferencia bancaria. Si el problema es causado por agentes externos, mal uso o uso incorrecto del producto, no se hará una devolución.

No se considerará “falla de fabricación” el que no te haya gustado (talla, tamaño, color), mal uso del producto, o uso excesivo del producto.

La garantía NO cubre:

  • Peladuras, daños que no sean propios del uso normal (cortes, descoseduras) provocadas por el cliente.
  • Accesorios (hebillas, adornos, lentejuelas, luces, etc.).
  • Raspaduras y desgaste natural por el uso del producto.
  • Uso distinto a la actividad para la cual ha sido diseñada por el fabricante.
  • Sensaciones (no calza bien).