Despachos y envíos

Plazo de entrega

- Los envíos se realizan los días MARTES de cada semana. Si tu compra la hiciste un día jueves, por ejemplo, el producto se enviará el MARTES siguiente. 

- La entrega de los productos se efectuará dentro del plazo de 10 hábiles desde realizada la compra, en la dirección señalada por el cliente. Siendo que podría variar dependiendo de la región de compra. 

- En el caso de Eventos Especiales (Días Festivos, Cyber Day, Cyber Monday,) el plazo se puede extender

- Puedes hacer seguimiento de tu despacho  con el número de seguimiento que te enviaremos al confirmar el envío

-  El tiempo y el costo del envío dependerá la dirección a donde se enviará tu producto

Devoluciones de pedido por problemas de dirección o no se encuentra al destinatario:

Si la dirección de entrega fuese errónea, o bien, no se encontró quien recibiese el pedido, Chilexpress (o la empresa de envío) enviará un email y/o mensaje de texto a los datos del comprador.

Chilexpress hará 2 intentos de entrega, luego del segundo intento, el pedido será enviado de vuelta a nuestro centro de distribución.